Kebijakan Privasi valorant

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform valorant dan bagaimana kami melindungi informasi Anda. Kami di valorant menganggap privasi Anda sangat penting, dan kami berkomitmen untuk transparan tentang praktik pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi Anda.

Ketika Anda mendaftar, melakukan setor melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, kami mengumpulkan informasi spesifik yang diperlukan untuk verifikasi identitas dan keamanan akun. Kami juga mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan platform—pasar mana yang Anda kunjungi, permainan apa yang Anda mainkan, dan aktivitas lainnya—untuk meningkatkan layanan kami.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Dokumen ini menjelaskan hak Anda atas data Anda dan bagaimana Anda dapat menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi.

Data Apa yang Kami Kumpulkan dari Pengguna Valorant

Kami di valorant mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung ketika Anda mendaftar. Ini termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal Anda. Informasi ini diperlukan untuk verifikasi identitas (KYC) dan untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum lokal Indonesia.

Sebagai bagian dari proses verifikasi, kami meminta Anda untuk mengunggah salinan dokumen identitas—KTP, SIM, atau paspor. Kami memindai dokumen ini untuk memverifikasi informasi yang Anda berikan dan untuk mencegah fraud dan pencucian uang. Gambar dokumen disimpan dalam server terenkripsi kami dan diakses hanya oleh tim verifikasi kami.

Kami juga mengumpulkan informasi pembayaran ketika Anda melakukan setor atau penarikan. Jika Anda menggunakan e-wallet seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, kami menerima detail transaksi (tanggal, jumlah, nomor referensi) dari penyedia layanan pembayaran Anda. Jika Anda melakukan transfer bank ke nomor rekening virtual kami, kami mencatat nama rekening, nomor referensi bank, dan jumlah transfer, tetapi kami tidak menyimpan detail nomor rekening Anda secara langsung di database kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di Valorant

Platform valorant menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Verifikasi akun dan keamanan: Kami menggunakan informasi identitas Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang berhak mengakses akun Anda, dan untuk mencegah akses tidak sah atau fraud.
• Pemrosesan pembayaran: Data pembayaran Anda digunakan untuk memproses setor, penarikan, dan transaksi lainnya melalui penyedia pembayaran kami.
• Komunikasi dukungan pelanggan: Kami menggunakan email dan nomor telepon Anda untuk menghubungi Anda tentang akun Anda, masalah teknis, atau pertanyaan dukungan pelanggan.
• Analisis dan peningkatan layanan: Kami menganalisis pola penggunaan Anda (pasar mana yang Anda lihat, permainan apa yang Anda mainkan) untuk memahami preferensi pengguna dan meningkatkan platform kami.
• Kepatuhan hukum: Kami mungkin mengungkapkan data Anda jika diwajibkan oleh otoritas lokal Indonesia atau jika diperlukan untuk melindungi hak atau keamanan kami.

Penyimpanan Data dan Keamanan Kami

Semua data pribadi Anda disimpan di server yang dienkripsi dan dilindungi oleh firewall tingkat enterprise. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server valorant kami. Akses ke data Anda dibatasi hanya untuk karyawan valorant yang membutuhkannya untuk pekerjaan mereka, dan mereka diikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Kami melakukan audit keamanan rutin dan memperbarui sistem kami untuk melindungi terhadap ancaman cyber yang berkembang. Jika kami mendeteksi adanya pelanggaran keamanan yang mungkin mempengaruhi privasi Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email dan memberi tahu otoritas lokal sesuai dengan hukum Indonesia.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif, plus waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum kami (biasanya 5-7 tahun untuk catatan transaksi finansial). Setelah periode ini, kami menghapus atau membuat anonimisasi data Anda, kecuali kami diminta untuk menyimpannya lebih lama oleh otoritas regulasi.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Platform valorant menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi Anda (bahasa pilihan, pengaturan tema), untuk mengingat status login Anda, dan untuk melacak penggunaan situs guna meningkatkan desain dan kinerja. Cookies ini disimpan di perangkat Anda dan tidak berisi informasi pribadi yang dapat diidentifikasi.

Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menolak semua cookies, beberapa fitur platform valorant mungkin tidak berfungsi dengan baik (misalnya, Anda mungkin perlu login kembali setiap kali Anda mengunjungi situs).

Hak Anda atas Data Pribadi di Valorant

Anda memiliki hak untuk mengakses, memodifikasi, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di platform valorant. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email. Kami akan memverifikasi identitas Anda dan memberikan informasi yang Anda minta dalam waktu 14 hari kerja.

Anda juga memiliki hak untuk meminta salinan lengkap dari semua data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin (export data), dan untuk mentransfer data tersebut ke platform lain jika Anda memilih untuk tidak lagi menggunakan valorant.

Penghubung Privasi dan Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, bagaimana kami menggunakan data Anda, atau bagaimana cara menggunakan hak privasi Anda, hubungi kami melalui:

• Live chat in-app: Hubungi tim dukungan kami langsung melalui chat valorant untuk pertanyaan cepat.
• Email dukungan: Kirim email ke alamat dukungan privasi kami untuk pertanyaan terperinci tentang privasi data Anda.
• Pusat bantuan: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawaban atas pertanyaan umum tentang privasi dan keamanan data.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami di valorant dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan hukum. Jika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di platform valorant. Penggunaan berkelanjutan Anda atas platform valorant setelah perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan kebijakan privasi yang diperbarui.

Penutup

Privasi Anda adalah prioritas utama bagi kami di platform valorant. Kami berkomitmen untuk mengumpulkan hanya data yang diperlukan, menyimpannya dengan aman, dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang dijelaskan di halaman ini. Kami tidak akan pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga, dan kami akan selalu transparan tentang bagaimana kami mengelola informasi pribadi Anda.

Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang privasi Anda di valorant, atau jika Anda percaya bahwa data Anda telah digunakan dengan cara yang melanggar kebijakan ini, jangan ragu untuk menghubungi kami segera. Tim kami siap membantu Anda dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, Yogyakarta, dan seluruh Indonesia.